İade ve İptal Koşulları

Bu sayfa, www.neseliyolculuk.com üzerinden satın alınan online eğitimlerin iptal ve iade koşullarını özetler. Ayrıntılı hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.

Cayma (iptal) hakkı

Satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, eğitimin hiçbir dersini izlemeye, dokümanını indirmeye veya canlı dersine katılmaya başlamadıysanız, gerekçe göstermeden siparişinizi iptal edip ödediğiniz bedelin tamamını geri alabilirsiniz.

İade yapılamayan durumlar

Dijital eğitim içeriği satın alındığı anda erişime açılır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) ve (h) uyarınca, eğitimin herhangi bir dersini izlemeye, dokümanını indirmeye veya canlı dersine katılmaya başladığınızda cayma hakkınız sona erer. Bu durumu ödeme adımında onaylarsınız.

İptal talebi nasıl yapılır?

• E-posta: info@neseliyolculuk.com
• Telefon: +90 (505) 739 24 43

Talebinizde sipariş numaranızı (NY- ile başlar; "Siparişlerim" sayfasında görünür) ve üyelik e-posta adresinizi belirtin.

İade süreci

• Uygun bulunan iptal taleplerinde bedel, talebin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ödemenin yapıldığı kart ile iade edilir.
• Kartınıza yapılan iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
• Taksitli ödemelerde iade, bankanızın uygulamasına göre taksitler hâlinde yansıyabilir.
• İade sonrasında eğitime erişim kapatılır.

Bizden kaynaklanan iptaller

Bir eğitimin ya da canlı programın tarafımızca iptal edilmesi veya sunulamaması hâlinde, ödediğiniz bedelin tamamı 14 (on dört) gün içinde iade edilir. Ertelenen canlı derslerin kaydı erişiminize açılır.

Satıcı bilgileri

• Ünvan: (henüz girilmedi)
• Adres: Dumlupınar Mah. Kadı Mehmet Cad. Eray Apt. No: 1 Kat: 1 D: 2, Ordu Bulvarı, Merkez / Afyonkarahisar
• Telefon: +90 (505) 739 24 43
• E-posta: info@neseliyolculuk.com
• Vergi Dairesi / No: (henüz girilmedi)